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Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

The Restrain Company Ltd ("Noi") si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy.

Questa politica (e qualsiasi altro documento a cui si fa riferimento) stabilisce la base sulla quale i dati personali che raccogliamo da te, o che ci fornisci, saranno elaborati da noi. Si prega di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre opinioni e pratiche relative ai dati personali e al modo in cui li tratteremo.

Ai fini del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), il titolare del trattamento dei dati è The Restrain Company Ltd di Floods Ferry Road, Doddington, March, Cambridgeshire, PE15 0UW.

Principi di protezione dei dati

Rispetteremo la legge sulla protezione dei dati. Questo dice che le informazioni personali che deteniamo su di te devono essere:

1. Usato in modo lecito, equo e trasparente.

2. Raccolti solo per scopi validi che ti abbiamo chiaramente spiegato e non utilizzati in alcun modo incompatibile con tali scopi.

3. Rilevante per gli scopi di cui ti abbiamo parlato e limitato a tali scopi.

4. Accurato e aggiornato.

5. Conservato solo per il tempo necessario agli scopi di cui ti abbiamo parlato.

6. Conservato in modo sicuro.

Il tipo di informazioni che deteniamo su di te e come vengono raccolte le tue informazioni

Dati personali, o informazioni personali, indica qualsiasi informazione relativa a una persona dalla quale tale persona possa essere identificata. Non include i dati in cui l'identità è stata rimossa (dati anonimi).

Possiamo raccogliere, archiviare e utilizzare i seguenti dati su di te:

  • Informazioni che ci fornite. Queste sono informazioni su di te che ci dai o corrispondendo a noi per telefono, e-mail, i nostri siti Web, di persona o in altro modo. Include le informazioni fornite al momento della registrazione per utilizzare i nostri siti Web, iscriversi ai nostri servizi, accettare di ricevere comunicazioni di marketing, effettuare un ordine con noi, stipulare un accordo con noi, partecipare a forum di discussione o altre funzioni di social media, partecipare a un concorso , promozione o sondaggio e quando ci segnalate un problema. Le informazioni fornite dall'utente possono includere nome, indirizzo di consegna e fatturazione, indirizzo e-mail e numero di telefono, informazioni sulla carta di credito e finanziaria, descrizione personale e fotografia, registri di transazioni e ordini, preferenze di marketing e feedback.
  • Informazioni che raccogliamo su di te. Con riferimento a ciascuna delle tue visite ai nostri siti Web, potremmo raccogliere informazioni tecniche, incluso l'indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il tuo computer a Internet e le tue informazioni di accesso. I nostri siti Web utilizzano inoltre i cookie per distinguerti dagli altri utenti dei nostri siti Web. Questo ci aiuta a fornire una buona esperienza durante la navigazione dei nostri siti Web e ci consente anche di migliorare i nostri siti.
  • Informazioni che riceviamo da altre fonti. Queste sono informazioni che riceviamo su di te se usi uno qualsiasi degli altri siti Web che gestiamo o gli altri servizi che forniamo. Lavoriamo a stretto contatto con terze parti (inclusi, ad esempio, partner commerciali, subappaltatori nei servizi tecnici, di pagamento e di consegna, reti pubblicitarie, fornitori di analisi, fornitori di informazioni sulla ricerca, agenzie di riferimento del credito). Ti informeremo quando riceviamo informazioni su di te da loro e gli scopi per i quali intendiamo utilizzare tali informazioni.

Come utilizzeremo le informazioni su di te

Useremo le tue informazioni personali solo quando la legge lo consente. Più comunemente, utilizzeremo le tue informazioni personali nelle seguenti circostanze:

1. Dove dobbiamo eseguire il contratto che abbiamo stipulato con te.

2. Dove dobbiamo rispettare un obbligo legale.

3. Laddove sia necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di terzi) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi.

Potremmo anche utilizzare le tue informazioni personali nelle seguenti situazioni, che potrebbero essere rare:

1. Dove abbiamo bisogno di proteggere i tuoi interessi (o gli interessi di qualcun altro).

2. Dove è necessario nell'interesse pubblico o per scopi ufficiali.

In genere non faremo affidamento sul consenso come base legale per l'elaborazione di informazioni personali diverse da quelle per comunicazioni di marketing di terzi.

Situazioni in cui possiamo utilizzare le tue informazioni personali

Abbiamo bisogno di tutte le categorie di informazioni nell'elenco sopra (vedi Il tipo di informazioni che deteniamo su di te) principalmente per consentirci di eseguire il nostro contratto con te e per consentirci di adempiere agli obblighi legali. In alcuni casi, possiamo utilizzare le tue informazioni personali per perseguire interessi legittimi propri o di terzi, a condizione che i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgano su tali interessi.

Informazioni che ci fornite. Useremo queste informazioni:

  • per adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati tra te e noi e fornirti le informazioni, i prodotti e i servizi che ci richiedi;
  • per fornirti informazioni su altri beni e servizi che offriamo simili a quelli che hai già acquistato o richiesto;
  • per fornirti, o (dove hai aderito alle comunicazioni di marketing di terzi) per consentire a terze parti selezionate di fornirti, informazioni su beni o servizi che riteniamo possano interessarti. Se sei un cliente esistente, ti contatteremo solo per via elettronica (e-mail) con informazioni su beni e servizi simili a quelli che erano stati oggetto di una precedente vendita o trattative di una vendita. Se sei un nuovo cliente e laddove consentiamo a terze parti selezionate di utilizzare i tuoi dati, noi (o loro) ti contrarremo con mezzi elettronici solo se hai acconsentito. Se non desideri che utilizziamo i tuoi dati in questo modo o che passiamo i tuoi dati a terzi per scopi di marketing, ti preghiamo di comunicarlo al nostro Ufficio protezione dei dati all'indirizzo [email protected]
  • per informarti sulle modifiche ai nostri servizi;
  • per garantire che i contenuti dei nostri siti siano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo computer.

Informazioni che raccogliamo su di te. Useremo queste informazioni:

  • amministrare i nostri siti e per operazioni interne, inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, ricerca, statistica e sondaggi;
  • migliorare i nostri siti per garantire che i contenuti siano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo computer;
  • nell'ambito dei nostri sforzi per mantenere i nostri siti sicuri e protetti;
  • per misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che serviamo a te e agli altri e di fornire pubblicità pertinente a te;
  • per dare suggerimenti e raccomandazioni a te e agli altri utenti del nostro sito su beni o servizi che potrebbero interessarti.
  • Informazioni che riceviamo da altre fonti. Combineremo queste informazioni con le informazioni che ci fornisci e le informazioni che raccogliamo su di te. Useremo queste informazioni e le informazioni combinate per gli scopi sopra indicati (a seconda dei tipi di informazioni che riceviamo).

La condivisione dei dati

Potremmo dover condividere i tuoi dati con terze parti, inclusi fornitori di servizi di terze parti e altre entità del gruppo.

Richiediamo a terzi di rispettare la sicurezza dei tuoi dati e di trattarli in conformità con la legge.

Potremmo trasferire le tue informazioni personali al di fuori dell'UE.

In tal caso, puoi aspettarti un livello di protezione simile per quanto riguarda le tue informazioni personali.

Perché potresti condividere le mie informazioni personali con terze parti?

Potremmo condividere le tue informazioni personali con terze parti ove richiesto dalla legge, laddove sia necessario amministrare il rapporto di lavoro con te o laddove abbiamo un altro legittimo interesse a farlo.

Quali fornitori di servizi di terze parti elaborano le mie informazioni personali?

"Terze parti" include fornitori di servizi di terze parti (inclusi appaltatori e agenti designati) e altre entità all'interno del nostro gruppo.

Quanto sono sicure le mie informazioni con i fornitori di servizi di terze parti e altre entità del nostro gruppo?

Tutti i nostri fornitori di servizi di terze parti e altre entità del gruppo sono tenuti ad adottare le misure di sicurezza appropriate per proteggere le tue informazioni personali in linea con le nostre politiche. Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi di terze parti di utilizzare i tuoi dati personali per i loro scopi. Consentiamo loro di trattare i tuoi dati personali solo per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.

Quando potresti condividere le mie informazioni personali con altre entità del gruppo?

Condivideremo le tue informazioni personali con altre entità del nostro gruppo come parte delle nostre regolari attività di reporting sulle prestazioni dell'azienda, negoziazione quotidiana, nel contesto di una riorganizzazione aziendale o di un esercizio di ristrutturazione del gruppo, per il supporto di manutenzione del sistema e l'hosting dei dati .

E le altre terze parti?

Potremmo condividere le tue informazioni personali con altre terze parti, ad esempio nel contesto di una possibile vendita o ristrutturazione dell'azienda. Potremmo anche aver bisogno di condividere le tue informazioni personali con un regolatore o di rispettare la legge.

Trasferimento di informazioni personali al di fuori dell'UE

Laddove trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell'UE, ci assicureremo che le tue informazioni personali siano soggette a un livello di sicurezza adeguato come richiesto dalla legge adottando misure appropriate con altre entità del nostro gruppo e terze parti a cui trasferiamo i tuoi dati personali. Tali misure includeranno (ma non saranno limitate a) l'uso delle clausole del modello di contratto e dello scudo per la privacy.

La sicurezza dei dati

Abbiamo messo in atto misure per proteggere la sicurezza delle tue informazioni.

Terze parti elaboreranno le tue informazioni personali solo sulle nostre istruzioni e laddove abbiano concordato di trattare le informazioni in modo confidenziale e di proteggerle.
Abbiamo messo in atto misure di sicurezza adeguate per impedire che le informazioni personali dell'utente vengano perse, utilizzate o consultate in modo non autorizzato, alterate o divulgate. Inoltre, limitiamo l'accesso alle tue informazioni personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno necessità di conoscere l'azienda. Elaboreranno i tuoi dati personali solo sulle nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

Abbiamo messo in atto procedure per far fronte a qualsiasi sospetta violazione della sicurezza dei dati e notificheremo all'utente e a qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile una sospetta violazione laddove siamo legalmente tenuti a farlo.

Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati vengano trattati in modo sicuro e in conformità con questa politica sulla privacy.

Tutte le informazioni che ci fornite vengono archiviate sui nostri server sicuri. Qualsiasi transazione di pagamento verrà crittografata utilizzando la tecnologia SSL. Laddove ti abbiamo fornito (o dove hai scelto) una password che ti consenta di accedere ad alcune parti del nostro sito, sei responsabile di mantenere riservata questa password. Ti chiediamo di non condividere una password con nessuno.

Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni via internet non è completamente sicura. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi ai nostri siti; qualsiasi trasmissione è a vostro rischio. Una volta ricevute le tue informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per cercare di impedire l'accesso non autorizzato.

Conservazione dei dati

Per quanto tempo utilizzerai le mie informazioni?

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui le abbiamo raccolte, anche al fine di soddisfare qualsiasi requisito legale, contabile o di segnalazione. I dettagli dei periodi di conservazione per diversi aspetti delle informazioni personali sono disponibili nella nostra politica di conservazione che è disponibile dal nostro responsabile della protezione dei dati. Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno derivante dall'uso non autorizzato o dalla divulgazione dei dati personali, gli scopi per i quali trattiamo i dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi e i requisiti legali applicabili.

In alcune circostanze, potremmo anonimizzare le tue informazioni personali in modo che non possano più essere associate a te, nel qual caso potremmo utilizzare tali informazioni senza ulteriore avviso.

Diritti di accesso, correzione, cancellazione e limitazione

Il tuo dovere di informarci delle modifiche

È importante che le informazioni personali in nostro possesso siano accurate e aggiornate. Tienici informati se le tue informazioni personali cambiano durante il tuo rapporto di lavoro con noi.

I tuoi diritti in relazione alle informazioni personali

In determinate circostanze, per legge hai il diritto di:

  • Richiedi l'accesso alle tue informazioni personali (comunemente nota come "richiesta di accesso dell'interessato"). Ciò ti consente di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te e di verificare che le stiamo elaborando legalmente.
  • Richiedi la correzione delle informazioni personali che deteniamo su di te. Ciò ti consente di correggere eventuali informazioni incomplete o inesatte che conserviamo su di te.
  • Richiedi la cancellazione delle tue informazioni personali. Ciò ti consente di chiederci di eliminare o rimuovere le informazioni personali laddove non vi siano motivi validi per continuare a elaborarle. Hai anche il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere le tue informazioni personali laddove hai esercitato il tuo diritto di opporti al trattamento (vedi sotto).
  • Rifiuta il trattamento dei tuoi dati personali laddove facciamo affidamento su un interesse legittimo (o quelli di una terza parte) e c'è qualcosa nella tua situazione particolare che ti fa desiderare di opporti al trattamento su questo terreno. Hai anche il diritto di opporti laddove stiamo elaborando le tue informazioni personali per scopi di marketing diretto.
  • Richiedi la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di chiederci di sospendere il trattamento dei dati personali su di te, ad esempio se desideri che ne stabiliamo l'accuratezza o il motivo del trattamento.
  • Richiedi il trasferimento delle tue informazioni personali a un'altra parte.

Se si desidera rivedere, verificare, correggere o richiedere la cancellazione delle informazioni personali, opporsi al trattamento dei dati personali o richiedere che trasferiamo una copia delle informazioni personali a un'altra parte, si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati per iscritto.

Di solito non è richiesto alcun costo

Non dovrai pagare una tassa per accedere alle tue informazioni personali (o per esercitare nessuno degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitare un costo ragionevole se la tua richiesta di accesso è chiaramente infondata o eccessiva. In alternativa, in tali circostanze potremmo rifiutarci di ottemperare alla richiesta.

Cosa potremmo aver bisogno di te

Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche da parte tua per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere alle informazioni (o di esercitare qualsiasi altro tuo diritto). Questa è un'altra misura di sicurezza appropriata per garantire che le informazioni personali non vengano divulgate a persone che non hanno il diritto di riceverle.

Diritto di revocare il consenso

Hai il diritto di chiederci di non elaborare i tuoi dati personali per scopi di marketing in qualsiasi momento. Per revocare il tuo consenso, contatta il nostro responsabile della protezione dei dati. Una volta ricevuta la notifica che hai revocato il tuo consenso, non elaboreremo più le tue informazioni per lo scopo o gli scopi che hai originariamente concordato, a meno che non abbiamo un'altra base legittima per farlo nella legge.

I nostri siti possono, di volta in volta, contenere collegamenti da e verso i siti Web delle nostre reti partner, inserzionisti e affiliati. Se si segue un collegamento a uno di questi siti Web, tenere presente che questi siti Web hanno le proprie politiche sulla privacy e che non accettiamo alcuna responsabilità per queste politiche. Si prega di controllare queste politiche prima di inviare dati personali a questi siti web.

Responsabile della protezione dei dati

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO) per supervisionare il rispetto della presente informativa sulla privacy. In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy o su come gestiamo le tue informazioni personali, contatta il DPO. Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorità di controllo del Regno Unito per le questioni relative alla protezione dei dati.

Modifiche alla nostra informativa sulla privacy

Eventuali modifiche apportate alla nostra politica sulla privacy in futuro verranno pubblicate su questa pagina e, se del caso, notificate via e-mail. Ricontrolla frequentemente per vedere eventuali aggiornamenti o modifiche alla nostra politica sulla privacy.

In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati a Floods Ferry Road, Doddington, marzo, Cambridgeshire, PE15 0UW o all'indirizzo [email protected]

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