Meteen naar de inhoud

Privacybeleid

Privacybeleid

The Restrain Company Ltd ("Wij") doet er alles aan om uw privacy te beschermen en te respecteren.

Dit beleid (en alle andere documenten waarnaar hierin wordt verwezen) beschrijft de basis waarop alle persoonlijke gegevens die we van u verzamelen of die u ons verstrekt, door ons zullen worden verwerkt. Lees het volgende zorgvuldig door om onze opvattingen en praktijken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens te begrijpen en hoe we deze zullen behandelen.

Voor de toepassing van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de AVG) is de gegevensbeheerder The Restrain Company Ltd of Floods Ferry Road, Doddington, March, Cambridgeshire, PE15 0UW.

Gegevensbeschermingsbeginselen

We zullen de wetgeving inzake gegevensbescherming naleven. Dit zegt dat de persoonlijke informatie die we over u bewaren, moet zijn:

1. Rechtmatig, eerlijk en transparant gebruikt.

2. Alleen verzameld voor geldige doeleinden die we u duidelijk hebben uitgelegd en niet gebruikt op een manier die niet compatibel is met die doeleinden.

3. Relevant voor de doeleinden waarover we u hebben verteld en beperkt tot alleen die doeleinden.

4. Nauwkeurig en up-to-date gehouden.

5. Alleen bewaard voor de doeleinden waarover we u hebben verteld.

6. Veilig bewaard.

Het soort informatie dat we over u bewaren en hoe uw informatie wordt verzameld

Persoonlijke gegevens, of persoonlijke informatie, betekent alle informatie over een persoon van waaruit die persoon kan worden geïdentificeerd. Het bevat geen gegevens waarvan de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens).

We kunnen de volgende gegevens over u verzamelen, opslaan en gebruiken:

  • Informatie die u ons geeft. Dit is informatie over u die u ons geeft of door met ons te corresponderen via telefoon, e-mail, onze websites, persoonlijk of anderszins. Het bevat informatie die u verstrekt wanneer u zich registreert om onze websites te gebruiken, zich abonneert op onze diensten, ermee instemt om marketingcommunicatie te ontvangen, een bestelling bij ons plaatst, een overeenkomst met ons aangaat, deelneemt aan discussieforums of andere social media-functies, meedoet aan een wedstrijd , promotie of enquête, en wanneer u een probleem aan ons meldt. De informatie die u ons geeft, kan uw naam, aflever- en factuuradressen, e-mailadres en telefoonnummer, financiële en creditcardgegevens, persoonlijke beschrijving en foto, transactie- en ordergegevens, marketingvoorkeuren en feedback bevatten.
  • Informatie die we over u verzamelen. Bij elk bezoek aan onze websites kunnen we technische informatie verzamelen, waaronder het internetprotocol (IP) -adres dat wordt gebruikt om uw computer met internet te verbinden en uw inloggegevens. Onze websites gebruiken ook cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers van onze websites. Dit helpt ons om u een goede ervaring te bieden wanneer u onze websites bezoekt en stelt ons ook in staat om onze sites te verbeteren.
  • Informatie die we van andere bronnen ontvangen. Dit is informatie die we over u ontvangen als u een van de andere websites gebruikt die we beheren of de andere diensten die we leveren. We werken nauw samen met derde partijen (waaronder bijvoorbeeld zakenpartners, onderaannemers in technische, betalings- en bezorgdiensten, advertentienetwerken, analyseproviders, zoekinformatieproviders, kredietinformatiebureaus). We zullen u op de hoogte stellen wanneer we informatie over u van hen ontvangen en de doeleinden waarvoor we die informatie willen gebruiken.

Hoe we informatie over u gebruiken

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken als de wet ons dat toestaat. Meestal gebruiken we uw persoonlijke gegevens in de volgende omstandigheden:

1. Waar we het contract dat we met u zijn aangegaan moeten uitvoeren.

2. Waar we moeten voldoen aan een wettelijke verplichting.

3. Waar het nodig is voor onze legitieme belangen (of die van een derde partij) en uw belangen en grondrechten prevaleren niet boven die belangen.

We kunnen uw persoonlijke gegevens ook gebruiken in de volgende situaties, die waarschijnlijk zeldzaam zijn:

1. Waar we uw belangen (of die van iemand anders) moeten beschermen.

2. Waar nodig in het algemeen belang of voor officiële doeleinden.

We zullen in het algemeen niet vertrouwen op toestemming als een wettige basis voor het verwerken van persoonlijke informatie anders dan voor marketingcommunicatie van derden aan u.

Situaties waarin we uw persoonlijke informatie kunnen gebruiken

We hebben alle informatiecategorieën in de bovenstaande lijst nodig (zie Het soort informatie dat we over u bewaren), voornamelijk om ons in staat te stellen ons contract met u uit te voeren en om ons in staat te stellen aan wettelijke verplichtingen te voldoen. In sommige gevallen kunnen we uw persoonlijke informatie gebruiken om legitieme belangen van onszelf of die van derden na te streven, op voorwaarde dat uw belangen en fundamentele rechten die belangen niet opheffen.

Informatie die u ons geeft. We zullen deze informatie gebruiken:

  • om onze verplichtingen na te komen die voortvloeien uit contracten die tussen u en ons zijn gesloten en om u de informatie, producten en diensten te leveren die u van ons vraagt;
  • om u informatie te verstrekken over andere goederen en diensten die we aanbieden en die vergelijkbaar zijn met die u al hebt gekocht of waarnaar u hebt gevraagd;
  • om u te voorzien van, of (indien u zich heeft aangemeld voor marketingcommunicatie van derden) geselecteerde derden toestemming te geven om u informatie te verstrekken over goederen of diensten waarvan wij denken dat ze u kunnen interesseren. Als u een bestaande klant bent, zullen we alleen elektronisch contact met u opnemen (e-mail) met informatie over goederen en diensten die vergelijkbaar zijn met die welke het onderwerp waren van een eerdere verkoop of onderhandelingen over een verkoop aan u. Als u een nieuwe klant bent, en waar wij geselecteerde derden toestaan ​​uw gegevens te gebruiken, zullen wij (of zij) u alleen elektronisch contracteren als u hiermee heeft ingestemd. Als u niet wilt dat wij uw gegevens op deze manier gebruiken of uw gegevens doorgeven aan derden voor marketingdoeleinden, laat dit dan weten aan ons bureau voor gegevensbescherming op [e-mail beveiligd]
  • om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze diensten;
  • om ervoor te zorgen dat de inhoud van onze sites op de meest effectieve manier voor u en voor uw computer wordt gepresenteerd.

Informatie die we over u verzamelen. We zullen deze informatie gebruiken:

  • om onze sites te beheren en voor interne operaties, inclusief probleemoplossing, data-analyse, testen, onderzoek, statistische en onderzoeksdoeleinden;
  • om onze sites te verbeteren om ervoor te zorgen dat inhoud op de meest effectieve manier voor u en voor uw computer wordt gepresenteerd;
  • als onderdeel van onze inspanningen om onze sites veilig te houden;
  • om de effectiviteit van advertenties die we u en anderen aanbieden te meten of te begrijpen, en om relevante advertenties aan u te leveren;
  • om u en andere gebruikers van onze site suggesties en aanbevelingen te doen over goederen of diensten die u of hen kunnen interesseren.
  • Informatie die we uit andere bronnen ontvangen. We zullen deze informatie combineren met informatie die u ons geeft en informatie die we over u verzamelen. We zullen deze informatie en de gecombineerde informatie gebruiken voor de hierboven uiteengezette doeleinden (afhankelijk van de soorten informatie die we ontvangen).

Het delen van gegevens

Mogelijk moeten we uw gegevens delen met derden, waaronder externe serviceproviders en andere entiteiten in de groep.

Wij eisen van derden dat zij de veiligheid van uw gegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen.

We kunnen uw persoonlijke gegevens buiten de EU overdragen.

Als we dat doen, kunt u een vergelijkbare mate van bescherming verwachten met betrekking tot uw persoonlijke informatie.

Waarom zou u mijn persoonlijke informatie met derden delen?

We kunnen uw persoonlijke informatie delen met derden indien wettelijk vereist, wanneer het nodig is om de werkrelatie met u te beheren of wanneer we een ander legitiem belang hebben om dit te doen.

Welke externe serviceproviders verwerken mijn persoonlijke gegevens?

"Derden" omvat externe dienstverleners (inclusief aannemers en aangewezen agenten) en andere entiteiten binnen onze groep.

Hoe veilig zijn mijn gegevens bij externe serviceproviders en andere entiteiten in onze groep?

Al onze externe serviceproviders en andere entiteiten in de groep zijn verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen om uw persoonlijke informatie te beschermen in overeenstemming met ons beleid. We staan ​​niet toe dat onze externe serviceproviders uw persoonlijke gegevens gebruiken voor hun eigen doeleinden. We staan ​​hen alleen toe om uw persoonlijke gegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.

Wanneer mag u mijn persoonlijke informatie delen met andere entiteiten in de groep?

We zullen uw persoonlijke gegevens delen met andere entiteiten in onze groep als onderdeel van onze regelmatige rapportageactiviteiten over de prestaties van het bedrijf, de dagelijkse handel, in het kader van een bedrijfsreorganisatie of groepsherstructurering, voor ondersteuning van systeemonderhoud en het hosten van gegevens .

Hoe zit het met andere derden?

We kunnen uw persoonlijke informatie delen met andere derde partijen, bijvoorbeeld in het kader van de mogelijke verkoop of herstructurering van het bedrijf. Mogelijk moeten we uw persoonlijke informatie ook delen met een toezichthouder of anderszins voldoen aan de wet.

Doorgeven van persoonlijke informatie buiten de EU

Wanneer we uw persoonlijke gegevens buiten de EU overdragen, zullen we ervoor zorgen dat uw persoonlijke gegevens onderhevig zijn aan een adequaat beveiligingsniveau zoals vereist door de wet door passende maatregelen te nemen met andere entiteiten in onze groep en derden aan wie we uw gegevens overdragen. persoonlijke gegevens. Dergelijke maatregelen omvatten (maar zijn niet beperkt tot) het gebruik van contractmodelclausules en het privacyschild.

Gegevensbeveiliging

We hebben maatregelen genomen om de veiligheid van uw informatie te beschermen.

Derden zullen uw persoonlijke gegevens alleen verwerken in onze instructies en wanneer ze zijn overeengekomen om de informatie vertrouwelijk te behandelen en te beveiligen.
We hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, gebruikt worden of op een ongeoorloofde manier worden geopend, gewijzigd of bekendgemaakt. Bovendien beperken we de toegang tot uw persoonlijke informatie tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derde partijen die een agrarische behoefte hebben om te weten. Ze zullen uw persoonlijke gegevens alleen verwerken in onze instructies en ze zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.

We hebben procedures ingesteld voor het omgaan met vermeende inbreuken op de gegevensbeveiliging en stellen u en elke toepasselijke regelgevende instantie op de hoogte van een vermoede schending wanneer dit wettelijk verplicht is.

We zullen alle redelijkerwijs noodagrarische stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld.

Alle informatie die u ons verstrekt, wordt opgeslagen op onze beveiligde servers. Alle betalingstransacties worden versleuteld met SSL-technologie. Waar we u een wachtwoord hebben gegeven (of waar u heeft gekozen) waarmee u toegang krijgt tot bepaalde delen van onze site, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord. We vragen je om je wachtwoord met niemand te delen.

Helaas is de overdracht van informatie via internet niet volledig veilig. Hoewel we ons best zullen doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van uw gegevens die naar onze sites worden verzonden niet garanderen; elke verzending is op eigen risico. Zodra we uw informatie hebben ontvangen, zullen we strikte procedures en beveiligingsfuncties gebruiken om te proberen ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

Dataretentie

Hoelang gebruikt u mijn gegevens?

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Details over bewaartermijnen voor verschillende aspecten van uw persoonlijke informatie zijn beschikbaar in ons bewaarbeleid dat verkrijgbaar is bij onze functionaris voor gegevensbescherming. Om de juiste bewaartermijn voor persoonlijke gegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico van schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens verwerken en of we kunnen die doelen bereiken met andere middelen en de toepasselijke wettelijke vereisten.

In sommige omstandigheden kunnen we uw persoonlijke informatie anonimiseren, zodat deze niet langer aan u kan worden gekoppeld, in welk geval we dergelijke informatie zonder verdere kennisgeving aan u kunnen gebruiken.

Toegangsrechten, correctie, verwijdering en Restrain

Uw plicht om ons op de hoogte te brengen van wijzigingen

Het is belangrijk dat de persoonlijke informatie die we over u bewaren juist en actueel is. Houd ons op de hoogte als uw persoonlijke informatie verandert tijdens uw werkrelatie met ons.

Uw rechten in verband met persoonlijke informatie

Onder bepaalde omstandigheden hebt u volgens de wet het recht om:

  • Aanvraag om toegang tot uw persoonlijke gegevens (algemeen bekend als een "aanvraag om toegang tot de betrokkene"). Hierdoor kunt u een kopie ontvangen van de persoonlijke informatie die we over u hebben en controleren of we deze op rechtmatige wijze verwerken.
  • Aanvraag om correctie van de persoonlijke informatie die we over u bewaren. Hierdoor kunt u eventuele onvolledige of onnauwkeurige informatie die we over u bewaren, laten corrigeren.
  • Aanvraag om verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Dit stelt u in staat om ons te vragen om persoonlijke informatie te verwijderen of te verwijderen als er geen goede reden is waarom wij deze blijven verwerken. U hebt ook het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen of te verwijderen wanneer u uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking hebt uitgeoefend (zie hieronder).
  • Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens wanneer we vertrouwen op een legitiem belang (of die van een derde partij) en er is iets met uw specifieke situatie waardoor u bezwaar wilt maken tegen verwerking op deze grond. U hebt ook het recht om bezwaar te maken wanneer we uw persoonlijke gegevens verwerken voor directmarketingdoeleinden.
  • Vraag de Restrain van de verwerking van uw persoonlijke gegevens aan. Dit stelt u in staat ons te vragen de verwerking van persoonlijke informatie over u op te schorten, bijvoorbeeld als u wilt dat wij de juistheid ervan of de reden voor de verwerking ervan vaststellen.
  • Aanvraag om de overdracht van uw persoonlijke gegevens aan een andere partij.

Als u uw persoonlijke gegevens wilt bekijken, verifiëren, corrigeren of wissen, bezwaar wilt maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens of wilt dat we een kopie van uw persoonlijke gegevens aan een andere partij overdragen, neem dan schriftelijk contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming.

Normaal gesproken zijn er geen kosten

U hoeft geen kosten te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens (of om een ​​van de andere rechten uit te oefenen). We kunnen echter een redelijke vergoeding vragen als uw aanvraag om toegang duidelijk ongegrond of buitensporig is. Als alternatief kunnen we weigeren in dergelijke omstandigheden aan het aanvraag te voldoen.

Wat we van u nodig hebben

Mogelijk moeten we specifieke informatie van u vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot de informatie te waarborgen (of om uw andere rechten uit te oefenen). Dit is een andere geschikte veiligheidsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke informatie niet wordt bekendgemaakt aan een persoon die geen recht heeft om het te ontvangen.

Recht om toestemming te herroepen

U heeft op elk moment het recht om ons te vragen uw persoonsgegevens niet te verwerken voor marketingdoeleinden. Neem contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming om uw toestemming in te trekken. Zodra we een melding hebben ontvangen dat u uw toestemming heeft ingetrokken, zullen we uw informatie niet langer verwerken voor het doel of de doeleinden waarmee u oorspronkelijk hebt ingestemd, tenzij we een andere legitieme basis hebben om dit wettelijk te doen.

Onze sites kunnen van tijd tot tijd links bevatten naar en van de websites van onze partnernetwerken, adverteerders en gelieerde ondernemingen. Als u een link naar een van deze websites volgt, houd er dan rekening mee dat deze websites hun eigen privacybeleid hebben en dat wij geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaarden voor dit beleid. Controleer dit beleid voordat u persoonlijke gegevens naar deze websites verzendt.

Functionaris voor gegevensbescherming

We hebben een functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld om toe te zien op de naleving van deze privacyverklaring. Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, neem dan contact op met de DPO. U hebt het recht om op elk moment een klacht in te dienen bij de Information Commissioner's Office (ICO), de Britse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbeschermingskwesties.

Wijzigingen in onze privacyverklaring

Alle wijzigingen die we in de toekomst in ons privacybeleid aanbrengen, worden op deze pagina geplaatst en, indien van toepassing, per e-mail aan u meegedeeld. Kom regelmatig terug om updates of wijzigingen in ons privacybeleid te zien.

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming op Floods Ferry Road, Doddington, March, Cambridgeshire, PE15 0UW of op [e-mail beveiligd]

Bent u klaar om Restrain te gebruiken?

Het is tijd voor ethyleengas