Prejsť na obsah

Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov

Spoločnosť Restrain Company Ltd („My“) sa zaviazala chrániť a rešpektovať vaše súkromie.

Tieto zásady (a akékoľvek ďalšie na ne odkazované dokumenty) stanovujú základ, na ktorom budeme spracúvať akékoľvek osobné údaje, ktoré od vás zhromažďujeme alebo ktoré nám poskytnete. Prečítajte si pozorne nasledujúce pokyny, aby ste pochopili naše názory a postupy týkajúce sa vašich osobných údajov a toho, ako s nimi budeme zaobchádzať.

Na účely všeobecného nariadenia o ochrane údajov (ďalej len „GDPR“) je správcom údajov spoločnosť The Restrain Company Ltd of Floods Ferry Road, Doddington, March, Cambridgeshire, PE15 0UW.

Zásady ochrany údajov

Budeme dodržiavať právne predpisy o ochrane údajov. To znamená, že osobné informácie, ktoré o vás máme, musia byť:

1. Používané zákonne, spravodlivo a transparentne.

2. Zhromažďované iba na platné účely, ktoré sme vám jasne vysvetlili a nepoužívame žiadnym spôsobom, ktorý je nezlučiteľný s týmito účelmi.

3. Relevantné pre účely, o ktorých sme vám hovorili, a sú obmedzené iba na tieto účely.

4. Presné a aktuálne.

5. Zachované iba tak dlho, ako je to potrebné na účely, o ktorých sme vám hovorili.

6. Bezpečne udržiavané.

Druh informácií, ktoré o vás máme a ako sa zhromažďujú

Osobné údaje alebo osobné informácie sú akékoľvek informácie o jednotlivcovi, od ktorých možno túto osobu identifikovať. Nezahŕňa údaje, v prípade ktorých bola identita odstránená (anonymné údaje).

Môžeme o vás zhromažďovať, ukladať a používať nasledujúce údaje:

  • Informácie, ktoré nám poskytnete. Toto sú informácie o vás, ktoré nám poskytnete alebo ich korešpondujete telefonicky, e-mailom, na našich webových stránkach, osobne alebo inak. Zahŕňa informácie, ktoré poskytnete pri registrácii na používanie našich webových stránok, prihlásenie sa na odber našich služieb, súhlas s prijímaním marketingových komunikácií, objednanie s nami, uzavretie dohody s nami, účasť na diskusných fórach alebo iných funkciách sociálnych médií, účasť v súťaži , propagácia alebo prieskum a keď nám nahlásite problém. Medzi informácie, ktoré nám poskytnete, môžu patriť vaše meno, dodacia a fakturačná adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo, finančné a kreditné karty, osobný opis a fotografia, záznamy transakcií a objednávok, marketingové preferencie a spätná väzba.
  • Informácie, ktoré o vás zbierame. V súvislosti s každou vašou návštevou našich webových stránok môžeme zhromažďovať technické informácie vrátane adresy internetového protokolu (IP) používaného na pripojenie počítača k internetu a vaše prihlasovacie údaje. Naše webové stránky tiež používajú súbory cookie na odlíšenie od ostatných používateľov našich webových stránok. To nám pomáha poskytovať vám dobré skúsenosti pri prehliadaní našich webových stránok a tiež nám umožňuje vylepšovať naše stránky.
  • Informácie, ktoré dostávame z iných zdrojov. Toto sú informácie, ktoré o vás dostávame, ak používate niektorý z iných webových stránok, ktoré prevádzkujeme, alebo iných služieb, ktoré poskytujeme. Úzko spolupracujeme s tretími stranami (vrátane napríklad obchodných partnerov, subdodávateľov v oblasti technických, platobných a doručovacích služieb, reklamných sietí, poskytovateľov analytických služieb, poskytovateľov informácií o vyhľadávaní, úverových referenčných agentúr). Budeme vás informovať, keď dostaneme informácie o vás a účele, na ktoré ich chceme použiť.

Ako budeme používať informácie o vás

Vaše osobné údaje použijeme iba vtedy, keď nám to zákon umožňuje. Najčastejšie používame vaše osobné informácie za nasledujúcich okolností:

1. Ak potrebujeme splniť zmluvu, ktorú sme s vami uzavreli.

2. Ak potrebujeme splniť zákonnú povinnosť.

3. Ak je to potrebné pre naše legitímne záujmy (alebo záujmy tretej strany) a vaše záujmy a základné práva tieto záujmy neprevyšujú.

Vaše osobné informácie môžeme použiť aj v nasledujúcich situáciách, ktoré sú pravdepodobne zriedkavé:

1. Kde potrebujeme chrániť vaše záujmy (alebo záujmy niekoho iného).

2. Ak je to potrebné vo verejnom záujme alebo na úradné účely.

Vo všeobecnosti nebudeme spoliehať na súhlas ako zákonný základ na spracovanie osobných údajov, s výnimkou marketingových komunikácií tretích strán, ktoré sa týkajú vás.

Situácie, v ktorých môžeme použiť vaše osobné informácie

Potrebujeme všetky kategórie informácií vo vyššie uvedenom zozname (pozri Druh informácií, ktoré o vás máme), aby sme predovšetkým mohli s vami uzavrieť zmluvu a splniť zákonné povinnosti. V niektorých prípadoch môžeme vaše osobné údaje použiť na sledovanie našich oprávnených záujmov alebo záujmov tretích strán za predpokladu, že vaše záujmy a základné práva tieto záujmy neprekonajú.

Informácie, ktoré ste nám poskytli. Tieto informácie použijeme:

  • plniť naše záväzky vyplývajúce z akýchkoľvek zmlúv uzatvorených medzi vami a nami a poskytnúť vám informácie, produkty a služby, ktoré od nás požadujete;
  • poskytnúť vám informácie o iných tovaroch a službách, ktoré ponúkame, ktoré sú podobné tým, ktoré ste už zakúpili alebo požiadali o informácie;
  • poskytnúť vám alebo (ak ste sa rozhodli pre marketingovú komunikáciu od tretích strán) povoliť vybraným tretím stranám poskytovať vám informácie o tovare alebo službách, o ktorých sa domnievame, že by vás mohli zaujímať. Ak ste existujúcim zákazníkom, budeme vás kontaktovať iba elektronickými prostriedkami (e-mailom) s informáciami o tovare a službách, ktoré sú podobné tým, ktoré boli predmetom predchádzajúceho predaja alebo rokovania o predaji. Ak ste novým zákazníkom a ak povolíme vybraným tretím stranám používať vaše údaje, my (alebo oni) vám uzavrieme zmluvy elektronickými prostriedkami, iba ak s tým súhlasíte. Ak si neželáte, aby sme vaše údaje použili týmto spôsobom alebo aby sme vaše údaje poskytli tretím stranám na marketingové účely, informujte o tom náš Úrad pre ochranu údajov na adrese [chránené e-mailom]
  • upozorniť vás na zmeny v našich službách;
  • aby sme zaistili, že obsah z našich stránok bude pre vás a váš počítač prezentovaný čo najefektívnejšie.

Informácie, ktoré o vás zhromažďujeme. Použijeme tieto informácie:

  • spravovať naše stránky a pre interné operácie vrátane riešenia problémov, analýzy údajov, testovania, výskumu, štatistických údajov a prieskumu;
  • vylepšiť naše stránky s cieľom zabezpečiť, aby bol obsah prezentovaný čo najefektívnejšie pre vás a pre váš počítač;
  • ako súčasť nášho úsilia o udržanie našich stránok v bezpečí;
  • zmerať alebo porozumieť účinnosti reklamy, ktorú poskytujeme vám a iným, a poskytovať vám relevantnú reklamu;
  • aby vám a ostatným používateľom našich stránok dali návrhy a odporúčania týkajúce sa tovaru alebo služieb, ktoré by vás alebo nich mohli zaujímať.
  • Informácie, ktoré dostávame z iných zdrojov. Tieto informácie skombinujeme s informáciami, ktoré nám poskytnete, a informáciami, ktoré o vás zhromažďujeme. Tieto informácie a kombinované informácie použijeme na vyššie uvedené účely (v závislosti od typov informácií, ktoré dostávame).

Zdieľanie údajov

Možno budeme musieť zdieľať vaše údaje s tretími stranami vrátane poskytovateľov služieb tretích strán a iných subjektov v skupine.

Žiadame tretie strany, aby rešpektovali bezpečnosť vašich údajov a zaobchádzali s nimi v súlade so zákonom.

Vaše osobné informácie môžeme preniesť mimo EÚ.

Ak tak urobíme, môžete očakávať podobný stupeň ochrany osobných údajov.

Prečo by ste mi mohli zdieľať moje osobné informácie s tretími stranami?

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami, ak to vyžaduje zákon, kde je potrebné spravovať pracovný vzťah s vami, alebo ak máme na to iný oprávnený záujem.

Ktorí poskytovatelia služieb tretích strán spracúvajú moje osobné údaje?

„Tretie strany“ zahŕňajú poskytovateľov služieb tretích strán (vrátane dodávateľov a určených zástupcov) a ďalšie subjekty v rámci našej skupiny.

Ako bezpečné sú moje informácie s poskytovateľmi služieb tretích strán a inými subjektmi v našej skupine?

Všetci naši poskytovatelia služieb a iné subjekty v skupine sú povinní prijať príslušné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov v súlade s našimi pravidlami. Nepovoľujeme poskytovateľom služieb tretích strán používať vaše osobné údaje na svoje vlastné účely. Povoľujeme im spracovávať vaše osobné údaje iba na stanovené účely av súlade s našimi pokynmi.

Kedy by ste mohli zdieľať moje osobné informácie s inými subjektmi v skupine?

Vaše osobné informácie budeme zdieľať s inými subjektmi v našej skupine v rámci našich pravidelných správ o výkone spoločnosti, každodennom obchodovaní, v súvislosti s reorganizáciou podniku alebo reštrukturalizáciou skupiny, na podporu údržby systému a hostovanie údajov. ,

A čo iné tretie strany?

Vaše osobné informácie môžeme zdieľať s inými tretími stranami, napríklad v súvislosti s možným predajom alebo reštrukturalizáciou podniku. Možno budeme musieť zdieľať vaše osobné informácie s regulátorom alebo inak dodržiavať zákon.

Prenos osobných údajov z EÚ

Keď prenášame vaše osobné údaje mimo EÚ, zabezpečíme, aby vaše osobné informácie podliehali primeranej úrovni bezpečnosti, ako to vyžaduje zákon, tým, že zavedieme príslušné opatrenia s inými subjektmi v našej skupine a tretími stranami, ktorým prenášame vaše údaje. osobné údaje. Takéto opatrenia budú okrem iného zahŕňať použitie doložiek modelového kontraktu a štítu na ochranu osobných údajov.

Zabezpečenie údajov

Zaviedli sme opatrenia na ochranu bezpečnosti vašich informácií.

Tretie strany spracujú vaše osobné informácie iba na základe našich pokynov a ak sa dohodli, že budú s týmito informáciami zaobchádzať dôverne a budú ich uchovávať v bezpečí.
Zaviedli sme príslušné bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili náhodnému strate, použitiu alebo prístupu vašich osobných údajov k neoprávneným spôsobom, zmene alebo zverejneniu. Okrem toho obmedzujeme prístup k vašim osobným informáciám pre tých zamestnancov, agentov, dodávateľov a ďalšie tretie strany, ktorí majú obchodné informácie. Vaše osobné informácie budú spracovávať iba podľa našich pokynov a budú podliehať povinnosti mlčanlivosti.

Zaviedli sme postupy na riešenie akéhokoľvek podozrenia z porušenia bezpečnosti údajov a upozorníme vás a každého príslušného regulačného orgánu na podozrenie z porušenia pravidiel, ak to zo zákona vyžadujeme.

Podnikneme všetky potrebné kroky, aby sme zaistili, že s vašimi údajmi bude zaobchádzané bezpečne a v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.

Všetky informácie, ktoré nám poskytnete, sú uložené na našich zabezpečených serveroch. Všetky platobné transakcie budú šifrované pomocou technológie SSL. Ak sme vám dali (alebo tam, kde ste si vybrali) heslo, ktoré vám umožňuje prístup k určitým častiam našej stránky, ste zodpovední za zachovanie tohto hesla v tajnosti. Žiadame vás, aby ste s nikým nezdieľali heslo.

Prenos informácií cez internet bohužiaľ nie je úplne bezpečný. Aj keď sa budeme usilovať chrániť vaše osobné údaje, nemôžeme zaručiť bezpečnosť vašich údajov prenášaných na naše stránky; akýkoľvek prenos je na vaše vlastné riziko. Keď dostaneme vaše informácie, použijeme prísne postupy a bezpečnostné prvky, aby sme zabránili neoprávnenému prístupu.

Uchovávanie údajov

Ako dlho budete používať moje informácie?

Vaše osobné údaje budeme uchovávať iba tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelu, ktorý sme zhromaždili, a to aj na účely splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo výkazníckych požiadaviek. Podrobnosti o lehotách uchovávania rôznych aspektov vašich osobných údajov sú k dispozícii v našich zásadách uchovávania údajov, ktoré poskytuje náš úradník pre ochranu údajov. Pri určovaní vhodného obdobia uchovávania osobných údajov posudzujeme množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko poškodenia v dôsledku neoprávneného použitia alebo zverejnenia vašich osobných údajov, účely, na ktoré spracúvame vaše osobné údaje a či tieto ciele môžeme dosiahnuť inými prostriedkami a príslušnými zákonnými požiadavkami.

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje anonymizovať, aby sa už s vami nemohli spájať. V takom prípade ich môžeme použiť bez ďalšieho upozornenia.

Práva na prístup, opravu, vymazanie a obmedzenie

Vaša povinnosť informovať nás o zmenách

Je dôležité, aby osobné informácie, ktoré o vás máme, boli presné a aktuálne. Prosím, informujte nás, ak sa vaše osobné informácie zmenia počas vášho pracovného vzťahu s nami.

Vaše práva v súvislosti s osobnými údajmi

Za určitých okolností máte podľa zákona právo:

  • Vyžiadajte si prístup k svojim osobným informáciám (všeobecne známe ako „žiadosť o prístup k údajom“). Toto vám umožňuje získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás máme, a skontrolovať, či ich zákonne spracúvame.
  • Vyžiadajte si opravu osobných údajov, ktoré o vás máme. To vám umožní opraviť všetky neúplné alebo nepresné informácie, ktoré o vás máme.
  • Vyžiadajte si vymazanie vašich osobných údajov. To vám umožní požiadať nás o odstránenie alebo odstránenie osobných údajov, ak nie je dôvod, aby sme ich naďalej spracovávali. Máte tiež právo požiadať nás o odstránenie alebo odstránenie vašich osobných údajov, ak ste využili svoje právo namietať proti spracovaniu (pozri nižšie).
  • Proti spracovaniu vašich osobných údajov namietame v prípade, že sa spoliehame na legitímny záujem (alebo záujmy tretej strany) a existuje niečo o vašej konkrétnej situácii, vďaka ktorému chcete namietať proti spracovaniu na tomto základe. Máte tiež právo namietať, kde spracúvame vaše osobné údaje na účely priameho marketingu.
  • Vyžiadajte si obmedzenie spracovania vašich osobných údajov. To vám umožní požiadať nás o pozastavenie spracovania osobných údajov o vás, napríklad ak chcete, aby sme zistili ich presnosť alebo dôvod ich spracovania.
  • Vyžiadajte si prenos vašich osobných údajov inej strane.

Ak chcete skontrolovať, overiť, opraviť alebo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov alebo požadovať, aby sme kópiu vašich osobných údajov preniesli inej strane, kontaktujte písomne ​​nášho úradníka pre ochranu údajov.

Obvykle sa nevyžaduje žiadny poplatok

Nebudete musieť platiť poplatok za prístup k svojim osobným údajom (alebo za uplatnenie akýchkoľvek iných práv). Môžeme však účtovať primeraný poplatok, ak je vaša žiadosť o prístup zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná. Za týchto okolností môžeme odmietnuť vyhovieť žiadosti.

Čo môžeme od vás potrebovať

Možno bude potrebné, aby sme od vás požiadali o konkrétne informácie, ktoré nám pomôžu potvrdiť vašu totožnosť a zabezpečiť vaše právo na prístup k informáciám (alebo na uplatnenie akýchkoľvek vašich ďalších práv). Toto je ďalšie vhodné bezpečnostné opatrenie na zabezpečenie toho, aby sa osobné informácie nezverejňovali žiadnej osobe, ktorá nemá právo na ich získanie.

Právo odvolať súhlas

Máte právo požiadať nás, aby sme vaše osobné údaje nikdy nespracovávali na marketingové účely. Ak chcete odvolať svoj súhlas, kontaktujte nášho úradníka pre ochranu údajov. Keď dostaneme oznámenie, že ste odvolali svoj súhlas, nebudeme ďalej spracovávať vaše informácie na účel alebo účely, s ktorými ste pôvodne súhlasili, pokiaľ na to nebudeme mať iný legitímny základ v zákone.

Naše stránky môžu občas obsahovať odkazy na webové stránky našich partnerských sietí, inzerentov a pridružených spoločností. Ak kliknete na odkaz na ktorýkoľvek z týchto webových stránok, upozorňujeme, že tieto webové stránky majú svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov a že za tieto zásady nepreberáme žiadnu zodpovednosť ani zodpovednosť. Pred odoslaním akýchkoľvek osobných údajov na tieto webové stránky si prosím prečítajte tieto pravidlá.

Úradník pre ochranu údajov

Vymenovali sme úradníka pre ochranu údajov (DPO), ktorý bude dohliadať na dodržiavanie tohto oznámenia o ochrane osobných údajov. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto oznámenia o ochrane osobných údajov alebo spôsobu, akým narábame s vašimi osobnými údajmi, obráťte sa na úradníka pre ochranu údajov. Máte právo kedykoľvek podať sťažnosť úradu pre informačné záležitosti (ICO), dozornému orgánu Spojeného kráľovstva pre otázky ochrany údajov.

Zmeny v našom upozornení o ochrane osobných údajov

Akékoľvek zmeny, ktoré v budúcnosti vykonáme v našich zásadách ochrany osobných údajov, sa zverejnia na tejto stránke a v prípade potreby vám ich oznámime e-mailom. Vráťte sa prosím často a pozrite si všetky aktualizácie alebo zmeny našich pravidiel ochrany osobných údajov.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto oznámenia o ochrane osobných údajov, kontaktujte nášho úradníka pre ochranu údajov na Floods Ferry Road, Doddington, marec, Cambridgeshire, PE15 0UW alebo na adrese [chránené e-mailom]

Ste pripravení použiť Restrain?

Je čas vyskúšať plynný etylén